Politique de Retour et de Remboursement

Article 1 : Remboursements
Conformément à notre politique interne, aucun remboursement n’est accepté après validation et réception de la commande. Nous invitons nos clients à bien vérifier les modèles avant l’achat.

Article 2 : Échanges (Taille uniquement)
Nous acceptons les échanges de produits uniquement en cas de problème de taille, sous réserve de disponibilité des stocks.

• Délai : La demande d’échange doit être faite dans les 24h suivant la réception du colis.

• État du produit : Le produit doit être retourné neuf, jamais porté, et dans son emballage d’origine. Tout produit abîmé ou incomplet ne sera ni repris ni échangé.

Article 3 : Frais de Retour
Les frais de transport liés au retour du produit vers nos locaux pour un échange sont à la charge exclusive du client. Le client devra également s’acquitter des frais de livraison pour l’envoi de la nouvelle bague (sauf si l’erreur provient de nos services).